Kaliteli Kuruyemişler Yerine Çekirdek Ve Leblebiler Gönderildi, 3000 TL İadesi Talebi

Emir Han Kuruyemiş’ten Cuma günü toplam 500 gramlık 20 adet karışık kuru yemiş siparişi verdim. Bana gösterilen ürünler kaju, badem, Antep fıstığı, ceviz içi gibi kaliteli kuruyemişlerden oluşuyordu ve bu ürünler için 3000 TL ödedim. Ödeme Aydın Didim’deki Aras Kargo üzerinden alındı.

23 Aralık Salı günü Aydın Didim Aras Kargo şubesine gidip kargomu teslim aldığımda, paketten yalnızca birkaç parça çekirdek ve leblebi çıktığını gördüm. Gösterilen ve vaat edilen ürünlerle gelen ürünün hiçbir şekilde aynı olmadığını fark edince firmayla iletişime geçtim. Durumu anlattığımda “ürün karışmış” şeklinde geçiştiren bir açıklama yaptılar ve sonrasında beni engellediler.

Hem ödediğim yüksek meblağ hem de gönderilen ürünün vaat edilenle ilgisi olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 3000 TL’nin iadesini veya sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.