to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ve Fatura Bilgisi Alınamaması
Ham GNC’den internet üzerinden Superbag çekmeceli kutu siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de fatura bilgisi tarafıma iletilmedi. Sipariş verdikten sonra hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili almadım.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Ne ürünümün ne zaman kargoya verileceğini biliyorum ne de fatura tarafıma ulaştı.
Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve faturasının da tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İhtiyaç halinde 542 ****2207 numarası üzerinden de tarafıma ulaşılabilir.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sipariş sürecinde tarafınıza bilgilendirme yapılamamış olması ve kargo/fatura bilgilerinin iletilmemesi, haklı olarak mağduriyet yaşamanıza sebep olmuştur. Ancak sistem üzerinden iletişim numaranızın tamamını görüntüleyemediğimiz için sizinle doğrudan irtibat kuramadığımızı belirtmek isteriz. Sipariş durumunuzun kontrol edilmesi, kargo sürecinin hızlandırılması ve faturanızı tarafınıza iletebilmemiz adına iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizimle iletişime geçtiğinizde gerekli kontroller sağlanacak ve süreçle ilgili tüm bilgiler tarafınıza eksiksiz şekilde aktarılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Han / GNC Ekibi
