Hampton By Hilton Samsun Soğuk Oda Ve Çözüm Bulunamaması

18 Ekim 2026 tarihinden bu yana Samsun Hilton Otel’de konaklamaktayım ve şu ana kadar 3 gece kaldım, bir gece daha konaklayacağım. Ancak odaya ilk girdiğim andan itibaren otelin son derece soğuk olması ve odada sürekli üşümem nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Yaklaşık 2 gündür oda sıcaklığının çok düşük olduğunu, üşüdüğümü defalarca otel yetkililerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne teknik bir müdahale yapıldı ne de oda değişimi gibi somut bir adım teklif edildi. Sürekli olarak Hilton otellerini tercih eden bir misafir olarak, bu tesiste karşılaştığım ilgisizliği daha önce hiçbir Hilton otelinde yaşamadım.

Soğuk bir odada konaklamak zorunda bırakılmam hem konforumu hem de sağlık açısından kendimi rahatsız hissetmeme neden oldu. Otel yönetiminden, oda sıcaklığı sorununun ivedilikle çözülmesini, misafirin konforunun önemsenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.