Merkezi Klimada Sıcaklık Ayarı Yapılamıyor Ve Kahvaltı Yetersiz

18-20 Haziran 2026 tarihleri arasında Hampton By Hilton Samsun Tekkeköy otelinde erboz soyadıyla konakladım. Otelde odalarda merkezi klima olmasına rağmen sıcaklığa kesinlikle müdahale edemiyorsunuz. Konaklamamın ikinci gününde Karadeniz genelinde havanın yaklaşık 6 derece birden düşmesiyle birlikte odamız adeta buz kesti.

Gece saat 02.00 civarında durumu resepsiyona bildirdim, ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, ısının merkezi olarak ayarlandığını söyleyip son derece ilgisiz davrandılar. Tepki gösterince güvenlik kulübesinden basit bir fanlı ısıtıcı getirdiler. Klimayı kapatırsam oda sıcaklığının artacağını iddia ettikleri için bunu da denedim. Buna rağmen fanlı ısıtıcı açık olmasına rağmen sabah 08.00 olduğunda oda sıcaklığı sadece 0,5 derece artarak 21,5 dereceye çıkabildi. Ayrıca odaların camları açılmadığı için klimayı kapattığınızda oda havasız kalıp kötü kokuyor, bu da başlı başına ayrı bir sorun yaratıyor.

Kahvaltı da son derece yetersizdi. Açık büfede söğüş domates dahi yoktu. Personelden özellikle istememe rağmen yarım saat boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar sormam üzerine şeften kırmızı (! ) domates kalmadığını öğrendim. Hem oda ısısı ve havalandırma konusundaki sıkıntı, hem de kahvaltıdaki bu yetersizlik nedeniyle otelden son derece hayal kırıklığına uğramış şekilde ayrıldım.

Bu yaşananların tekrar etmemesi adına klimaların sıcaklık ayarlarının misafirlerin inisiyatifine bırakılmasını ve misafir memnuniyetini önemseyen bir yaklaşımla tarafıma yazılı veya telefonla bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Özellikle klostrofobisi olanlar başta olmak üzere sağlıklı ve huzurlu bir tatil arayanlar için mevcut uygulamaların ciddi bir Konfor sorunu yarattığını belirtmek isterim.