to read complaints and reviews, or file yours. 
Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 27.12.2024 tarihinde çocuk botu Vector model siparişi verdim. Ödemesini de aynı gün 1.499 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” veya “gönderilecek” şeklinde bekletildi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünün gönderileceği, bir sorun olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık 10 günün sonunda hiçbir gerekçe açıklanmadan siparişim kendiliğinden iptal edildi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili doğru bilgilendirildim.
Ödemesini yaptığım ürünün hiçbir mantıklı sebep gösterilmeden bu kadar bekletilip sonunda iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ya ürünü kampanya dönemindeki aynı şartlar ve fiyatla en kısa sürede temin edip göndermenizi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde açıklama ve çözüm sunmanızı talep ediyorum.
Hammer Jack'in internet sitesinden 3 Aralık 2025 tarihinde 1.500 TL tutarında, kredi kartı ile erkek çocuk botu siparişi verdim. Sitede ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arad...
25.09.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 1500 TL tutarında çocuk botu siparişi verdim (Sipariş No: 252PT9178T). 02.10.2025 tarihinde saat 15.30’da hesabıma girdiğimde, siparişimin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Ancak ürün iptal edildiği halde, kredi kartıma par...
18.10.2025 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim çocuk botu küçük geldiği için iade ettim. Sipariş numaram: 819AC9813T. Ürünün iadesini gerçekleştirdikten sonra, yaklaşık bir aydır ücretimin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. 1.499 TL tutarındaki ödememi kredi ka...
Hammer Jack markasına ait Hammer Jack su geçirmez Vector haki sarı çocuk botu Hepsiburada üzerinden 1 Aralık tarihinde sipariş ettim ancak ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili firmayla görüştüm, yardımcı olmak istediklerini söylemelerine rağmen somut bir...
5 Aralık'da Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 913VL9488I numaralı siparişimle biri Hammer Jack Rexar Lacivert Outdoor Çocuk Bot (34 numara), diğeri Hammer Jack Su Geçirmez Vector Lacivert Pembe Kız Çocuk Outdoor Bot (34 numara) olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Sipariş sırasında ö...
Yorumlar