to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 102 16600 g-442 modeli Cat sarı bot siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, “kargom nerede” butonuna bastığımda gönderinin tarafınıza teslim edilmediğine dair bir uyarı ile karşılaşıyorum ve ürünün şu an nerede olduğu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Sipariş oluştururken sitede 1-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisine güvenerek hareket ettim ve planımı buna göre yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi aldım. Ürünün stokta olmaması gibi bir durum varsa bunun mutlaka müşteriye açıkça bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Alınan ayakkabının nerede ve hangi aşamada olduğunu bilmemek, siteye ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayrıca Şikayetvar üzerinden benzer durumda olan pek çok kişinin olduğunu gördüm ve çoğunun ancak şikayet yazarak çözüm bulabildiğini fark ettim. Sipariş numaram 696OE4158Q olup, teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dedir. Siparişimin acilen kontrol edilmesini, gönderimin nerede olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, eğer ürün stokta yoksa da hiç vakit kaybetmeden ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
13 Şubat 2024 Salı günü hammerjack.com sitesinden Cat marka bot siparişi verdim. Siparişim sisteme kaydedildi ancak kargoya verilmedi. Altı gün sonra, Pazartesi günü WhatsApp üzerinden siparişimin iptal edildiğini öğrendim; eğer ben iletişime geçmeseydim, bu bilgiyi bana aktaracaklarını sanmıyorum. ...
08 Aralık 2025 tarihinde Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden 728XW7974V numaralı siparişimle ayakkabı, bot ve eşofman üstü satın aldım. Ne üyelik sonrası ne de sipariş sonrası tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS bildirimi gelmedi. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler gönderi...
Hammer Jack’ten 2 adet spor ayakkabı siparişini 2 Aralık tarihinde, 1 ila 5 gün arası teslim süresiyle kredi kartı kullanarak verdim. Ancak verilen süre içinde ürünler teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanıp çelişkili bilgilerle karşılaştım. Önce 40 numara ürünlerde problem olduğu, toplat...
Hammer Jack müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Aldığım ürün 2.5 hafta kargoya verilmedi üstüne üstlük iade etmeye seçenek bile vermiyorlar. 5 kere iletişime geçmeme rağmen 2.5 hafta sonra iptal edildi fakat o sıra indirimde olan ayakkabıyı şu an aynı fiyata alamıyorum. Beni mağdur bırakmalarına rağ...
Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 18 Kasım tarihinde biri bot, biri spor ayakkabı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı ya da siparişe dair bilgilendirme almadım. Üye olmadan a...
Yorumlar