Hammer Jack Ayakkabısının İç Topuk Parçası Yerinden Çıktı, Ayağım Ağrıyor

Hammer Jack markasının Peru Premium model ayakkabısını Trendyol üzerinden, satıcı olarak görünen Hat Farm isimli mağazadan aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 40 gündür kullanıyorum, yoğun olarak da bayramda giymeye başladım. Ancak ayakkabının iç topuk kısmındaki plastik parça yerinden çıkarak ayağıma vurmaya başladı ve ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Ürünü toplamda en fazla 27 gün giymiş olmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanılamaz durumda.

Yeni sayılabilecek bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından hem de ödediğim para açısından beni mağdur etti. Trendyol üzerinden ürüne yorum yazarak durumu belirttim ancak şu ana kadar tatmin edici bir dönüş alamadım.

Bu sorunlu ayakkabı için ya birebir sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Kısa sürede, mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum.