Siparişimin Kaydı Yok Ve Ürünüm Ulaşmadı Endişeliyim


Lidio Hammer Jack markasının internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde erkek spor outdoor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla 633 TL olarak üç taksit halinde yaptım ve şu ana kadar iki taksitim kartımdan çekildi, ancak ortada ne ürün var ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı.
Aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve bu süreçte firma tarafından bilgilendirilmedim. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünü teslim alamamaktan dolayı mağdur oldum.
Ödenen tutarın karşılığında ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde kartımdan çekilen taksitlerin iptal edilerek ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.


Hammer Jack markasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, iade mesajı 25 Kasım’da geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ geri ödemem yapılmadı. İade sürecinde tarafıma “2 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde outdoor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ayın 25’i olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişlerin 1 ile 7 iş günü arasında kargolandığı bilgisini t...

22 Ekim’de Hammer Jack’in resmi internet sitesi olan https://www.hammerjack.com üzerinden kredi kartı ile toplam 3040 TL tutarında iki adet outdoor ayakkabı siparişi verdim. 27 Ekim’de yalnızca bir çift (37 numara) ayakkabı teslim edildi. Ancak kargo poşetinin üzerinde iki ürün gönderilmiş gibi her ...

Hammer Jack’in kendi internet sitesinden 18 Kasım tarihinde biri bot, biri spor ayakkabı olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı ya da siparişe dair bilgilendirme almadım. Üye olmadan a...










Yorumlar