to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de 27 Şubat’ta iade ettim ve ürünler firmaya ulaştı.
Ancak 2 ayakkabıyı birlikte iade etmeme rağmen, sadece bir tanesinin ücreti tarafıma geri ödendi, diğer ayakkabının 1.650 TL tutarındaki bedeli halen iade edilmedi. 2 Mart tarihinden beri defalarca aramama ve toplamda 6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, iade sürecim bir türlü tamamlanmadı ve net bir bilgi verilmedi.
İade edilmeyen ayakkabının 1.650 TL tutarındaki ücretinin, alışverişte kullandığım kredi kartına eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklemiş olmama rağmen sorunuma çözüm üretilmemesi sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Hammer Jack markasından aldığım spor ayakkabıyı iade ettim, iade mesajı 25 Kasım’da geldi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ geri ödemem yapılmadı. İade sürecinde tarafıma “2 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. Ödemeyi kredi kartı...
Hammer Jack firmasının internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 8 çift muhtelif spor ayakkabısı sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerden 3 çifti istediğim gibi gelirken, 2 çiftin hem numarası yanlış hem de modelleri farklı olarak gönderildi. Ürünleri cu...
08.11.2025 tarihinde saat 19:16’da Hammer Jack’in kendi internet sitesi üzerinden 1.749,99 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde sistemde sürekli “şu tarihte kargoya verilecek” ifadesi görünüyo...
04.01.2026 tarihinde Hammer Jack internet sitesinden 1.615 TL tutarında bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü 07.01.2026 tarihinde iade ettim ancak ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sırada olduğum söylendi fakat üzerinden 1 ay...
23.02.2026 tarihinde Hammer Jack’in resmi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 682YC6446F’tir. Ancak çeşitli bahaneler ve çelişkili açıklamalarla ürün tarafıma gönderilmedi, siparişim iptal edildiği gibi net bir bilgi de veril...
Yorumlar