4 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Hammer Jack’ten Kasım 2025’te online olarak verdiğim 928MS14950 numaralı siparişim üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde farklı ve çeşitli gerekçeler öne sürüldü, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamamış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

3 ayı çoktan geçmiş olan bu süreçte, artık ürün beklemiyorum, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.