to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Smart Kimya’nın Hammadeler.com sitesi üzerinden yeşil çiçek sarma bandı siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya ilettim, onlar da ürünü göndermemi, değişim yapıp doğru ürünü göndereceklerini söylediler.
Bana “alıcı ödemeli gönderin” denildiği için ürünü bu şekilde kargoyla geri yolladım. Fakat firma kargoyu teslim almadı, ürün bana geri döndü ve kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım. Ürün hâlâ bende duruyor, firma ise o günden beri WhatsApp üzerinden attığım hiçbir mesaja cevap vermiyor.
Bu firma ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünü yanlış göndermeleri, sonra kargoyu teslim almayıp ücreti bana ödetmeleri ve iletişimi tamamen kesmeleri güven kırıcı bir tutum. Artık asıl isteğim, bu tarz davranışların başkalarının da başına gelmemesi ve bu firmanın bu şekilde satış yaparak insanları kandırmasının engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Hammadeler.com Smart kimya üzerinden 06.05.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişler halen kargo yapılmadı. WhatsApp hattı canı isterse cevap veriyor. Müşteri numarasını aradığınızda hat düşüyor hiçbir şekilde muhatap yok. Kurumsallıktan uzak şekilde müşteriye güven vermeyen işlerinizin aksamasını so...
Hammaddeler.com (Smart Kimya) üzerinden 3.12.2025 tarihinde sp-303638 numaralı siparişi verdim. Aynı gün tarafıma mail atılarak siparişimin kısmi olarak kargoya verildiği, kalan ürünlerin ise en kısa zamanda faturalandırılıp kargo ücreti şirkete ait olacak şekilde gönderileceği bildirildi. Gelen ka...
11 Aralık tarihinde Hammadeler.com üzerinden Smart Kimya’dan, Pınar B**** adına bir sipariş oluşturdum. Siparişim, 44de7ce542176 numarası ile tarafıma ulaştı; ancak paket içeriğinde ciddi eksiklikler ve hatalar vardı. Siparişimde 5 kg olarak aldığım ve kargo ücretini de bu ağırlığa göre 169 TL ödey...
01.01.2026 tarihinde Smart Kimya’dan, hammaddeler.com üzerinden dil peyniri kalıbı satın aldım. Ürün iş güvenliği açısından riskli bir ürün olmasına rağmen paketi açarken dahi ellerimi kesti ve bu nedenle ürünü kullanmadım. Öğrencilerimi böyle bir riskin içine sokamayacağım için ürünü kesinlikle der...
25.04.2025 tarihinde 25115JbTAArbskt0508 numarası ile Hammadeler.com sitesi üzerinden Smart Kimya Tic. Dan. Ltd. Şti. firmasından 450 TL'lik bir sipar...
Yorumlar