to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturasında Aşırı Yüksek Tüketim Ve Sayaç Kontrolü Talebi
Babam İ****** T********* adına kayıtlı olan ve İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Şehit M**** T**** Caddesi No: 6 d1, Daire 1 adresindeki konut için İSKİ tarafından düzenlenen 17.09.2026 tarihli 3200887008 numaralı faturada 15.957,00 TL tutarında bir bedel çıkarılmıştır. Bu konutta yalnızca bir kişi yaşamasına rağmen böyle bir tutar görülmesi, önceki faturalara göre olağan dışı derecede yüksektir.
Söz konusu faturada 18.08.2026 ilk okuma tarihi, 17.09.2026 son okuma tarihi, 89 ilk sayaç değeri ve 235 son sayaç değeri esas alınarak 10.003,20 TL su bedeli ve 5.000,40 TL atık su bedeli tahakkuk ettirilmiş, geçmiş dönem borcu ise 0,00 TL olarak görünmektedir. Tek kişinin yaşadığı bir daire için bu tüketimin gerçek kullanım şartlarıyla bağdaşmadığını düşünüyoruz.
Bu nedenle, babam adına bu faturaya itiraz ediyor, sayaç ve tüketim kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Su sayacının teknik olarak kontrol edilerek ölçüm doğruluğunun test edilmesini, sayaç endekslerinin ve okuma kayıtlarının yeniden değerlendirilmesini, bina veya daire tesisatında gizli bir su kaçağı olup olmadığının araştırılmasını ve faturadaki tüketim miktarının sayaç endeksleriyle karşılaştırılmasını istiyorum. Sayaç okuma veya tahakkuk işleminde herhangi bir hata ya da olağan dışı bir durum tespit edilmesi halinde faturanın yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
İnceleme sonuçlarının tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini ve 15.957,00 TL tutarındaki bu yüksek faturanın, gerekli kontroller tamamlanmadan normal bir tüketim gibi değerlendirilmemesini rica ediyorum. Abonelikle ilgili sözleşme numarası AP-6661500-2, fatura numarası 3200887008, fatura tarihi 17.09.2026’dır.
Konu: İSKİ’nin İlgisizliği ve Soruna Müdahale Etmemesi! İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSKİ) yetkililerine, Yaşanan sorunla ilgili defalarca bildirimde bulunmamıza rağmen, kurumunuz tarafından gerekli ilgi ve müdahalenin gösterilmemesini kabul etmiyoruz. Vatandaşın mağduriyet yaşadığı açıkça ortadayken, sorunun yerinde incelenmemesi ve başvurulara yeterli çözüm üretilmemesi ciddi bir hizmet ihmali görüntüsü oluşturmaktadır. İSKİ’nin görevi yalnızca başvuru kaydı oluşturmak değil, bildirilen sorunun yerinde incelenmesini ve makul sürede çözüme kavuşturulmasını sağlamaktır. Sorunun bir an önce yetkili ekipler tarafından yerinde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafımıza yapılan işlemler hakkında açık ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyoruz. Bu başvurunun da sonuçsuz bırakılması veya standart/otomatik cevaplarla geçiştirilmesi halinde, konuyu ilgili üst mercilere ve gerekli yasal/idari başvuru kanallarına taşıyacağımızı bildiriyoruz. Vatandaşın mağduriyetini görmezden gelen bu ilgisiz yaklaşımın derhal sonlandırılmasını ve sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz. Gereğinin acilen yapılmasını ve tarafımıza somut bir sonuç bildirilmesini istiyoruz.
