Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yağız sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Yatak Ve Verilen Taksit Sözünün İhlali

profile
16 Şubat 14:55
367
Yağız'ın Teşekkür Mesajı
“Nazik süreç takibi için teşekkürler.”

31 Aralık tarihinde Beşiktaş ilçesindeki Etiler Halsa Sweden Mobilya şubesinden Norrbottens model bir yatak satın aldım ve ücretini o gün tamamen peşin olarak ödedim. Sipariş formunda ürünün 15 gün içinde eksiksiz teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün 16 Şubat olmasına karşın yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş formu sıra numaram 00545’tir.

Satış esnasında ayrıca bana peşin ödeme fiyatı üzerinden taksit yapılabileceği özellikle söylendi; ben de bu bilgiye güvenerek alışverişe onay verdim. Ancak ödemeyi yapmaya gittiğimde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve peşin fiyatı üzerinden taksit yapamayacaklarını belirttiler. Hem satış aşamasında verilen sözün tutulmaması hem de ürünün taahhüt edilen teslim süresinin bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ücretini peşin ödediğim ürünle ilgili yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesinin ve satış sürecindeki bilgilendirme tutarsızlığının nedeninin tarafıma açıklanmasını, yatağımın acilen teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-yatak-ve-verilen-taksit-sozunun-ihlali-2.jpg
teslim-edilmeyen-yatak-ve-verilen-taksit-sozunun-ihlali-1.jpg
16 Şubat 16:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Öncelikle halsa yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız süreç için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapmış olduğumuz telefon görüşmesine istinaden hızlı şekilde teslimatınız yapılacaktır. Saygılarımızla halsa

28 Şubat 17:12

Yağız bey merhaba yatağınız evinize teslim edilmiştir. Sağlıklı günlerde kullanmanız dileğiyle Halsa

Yağız
Yağız
10 Mart 10:50

Nazik süreç takibi için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş Firmasından Teslimat Tarihini Geciktirmesi Ve Açıklama Vermemesi

profile
Hüsam
12 Şubat 18:27
600
yatas-firmasindan-teslimat-tarihini-geciktirmesi-ve-aciklama-vermemesi-1.jpg
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyfettin
13 Eylül 2023 09:19
365
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
16 Aralık 2023 23:05
325
"Teşekkür ederim"
Yataş Tedarik Sürecinde Gecikme

Yataş Bedding'den Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Eylül
28 Ekim 2025 13:44
780
Benzer Şikayet Yaz