Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
profile
21 Ağustos 2025 05:05
1.188
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim”

20 Ağustos saat 19.20’de Hatay/Dörtyol’daki yeni açılan Halktan mağazasında çok üzücü bir olay yaşadım. Sürekli farklı şehirlerdeki Halktan mağazalarından alışveriş yapan ve memnun kalan bir müşteriydim. Özellikle kahve almak için İskenderun’a kadar gidiyordum, Dörtyol’a şube açılmasına çok sevinmiştim. Ancak mağaza sorumlusu olduğu söylenen, kasanın önünde duran esmer bir çalışan tarafından hiç hoş olmayan bir şekilde azarlanıp, ukalaca bir tavırla karşılandım. Kahve almak için eldivenimi takıp ürünü kendim koyuyordum, ancak çalışan elimden ürünü çekip aldı ve beni azarladı. O sırada başka kimse yoktu. Bu davranış hem beni çok üzdü hem de alışverişimi etkiledi; normalde 200 TL’lik kahve alacaktım, sadece 408 TL’lik alışveriş yapıp mağazadan çıktım.

Müşterilere böyle bir yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Halktan mağazalarında her zaman güler yüz ve ilgiyle karşılanmaya alışkınım. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Müşteri olarak böyle bir muameleyi hak etmediğimi düşünüyorum.

magaza-calisaninin-kaba-tavri-alisveris-deneyimimi-olumsuz-etkiledi-1.jpg
21 Ağustos 2025 07:48 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Canan K.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri

Canan
Canan
22 Ağustos 2025 11:48

İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halktan Market'te Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
16 Şubat 2025 16:29
2.830

Kapanışa 10 Dakika Kala Kaba Tutum Ve Mağazaya Alınmama Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 22:32
2.251
Kapanışa 10 Dakika Kala Kaba Tutum Ve Mağazaya Alınmama Mağduriyeti
5
Eşref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Nisan 2025 22:18
1.553

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz