to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bozyaka şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasiyer, önümdeki müşterinin işlemi bittikten sonra bana kaba bir şekilde “diğer kasaya geç” dedi. Ben de, “Madem almayacaktın, niye baştan söylemiyorsun? ” diyerek ürünü almaktan vazgeçtim. Oysa işim en fazla 30 saniye sürecekti. Kasiyerin tavrı, devlet dairesindeki eski despot memurlar gibiydi ve bir de üzerime yürüdü.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Sistem “bekleyenlerden ilk sıradasınız” demesine rağmen tam 10 dakika sonra yanıt alabildim. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye de geç açılmasından dolayı sitem ettim. Ancak şikayetimi gerekli yerlere iletmediğini düşünüyorum; çünkü bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Alışveriş yapmadığım için elimde fiş yok, fakat güvenlik kameraları incelenirse olay saat 12:30 civarında görülebilir. 56 yaşında biri olarak, firmanın empati yapıp bu konuda nasıl bir çözüm sunacağına kendilerinin karar vermesini bekliyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Konak şubenizden önce kahve, ardından tekrar alışveriş yapmak için Jelibon aldım. Kasadaki erkek personel, alışveriş şeklim nedeniyle bana “tek tek alışveriş yapıyorsun, üstüne bir de bana kaş göz yapıyorsun” şeklinde asılsız ithamlarda bulundu. 55 y...
İzmir Urla Merkez Tuğba Kuruyemiş şubesinden 5 değişik parça ürün aldım. Ancak kasada önümdeki müşteri fıstık almış 248,14 TL parası çıkışmayınca gramajı azaltması için kasiyer o şekilde halledelim paranız kadar gramaj koyulsun dedi. Sıradaki benim işlemimi halletmek istedi. Bu arada. Önümdeki beyef...
31.01.2024 saat 16:35'te Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi'indeki taksi durağı karşısındaki şubenize gittim. Herhangi bir ürün sorduğumda çalışan personeller ne yanımıza gelip yardımcı oluyorlar ne de cevap veriyorlar. 'Yok' deyip kestirip atıyorlar. Aynı ürünün başka çeşidi var mı diye sorduğumda d...
09/01/2025 tarihinde saat 5.30 civarında Makbul Kavacık şubesinden kuruyemiş almaya gittik. Tek müşteri bizdik ve iki genç bayan çalışan şakalaşıyorlardı. Arkadaşım sadece fıstık alıp ödemesini yaptı ve kasada beni bekliyordu. Ben ödeme yaparken, kasadaki genç erkek görevli arkadaşıma 'Siz ödeme yap...
Yorumlar