Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin Asılsız İthamları Ve Tehditleriyle Mağdur Edildim

profile
11 Ekim 2025 18:51
1.586

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Konak şubenizden önce kahve, ardından tekrar alışveriş yapmak için Jelibon aldım. Kasadaki erkek personel, alışveriş şeklim nedeniyle bana “tek tek alışveriş yapıyorsun, üstüne bir de bana kaş göz yapıyorsun” şeklinde asılsız ithamlarda bulundu. 55 yaşında bir müşteri olarak, mağazada bulunan diğer müşterilerin önünde bana ağza alınmayacak sözler söylendi. Müdür olaya müdahale edip personeli depoya aldı, fakat personel depoda da bana küfür etmeye ve kolileri tekmelemeye devam etti, hatta beni dövmekle tehdit etti.

Böyle bir davranışı asla kabul etmiyorum. Olaydan sonra müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve çok mağdur oldum.

Bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini acilen talep ediyorum.

13 Ekim 2025 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ömer O.; Sizlerden aldığımız geri bildirimler bizleri her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesinden dolayı önem arz etmektedir. Bildiriminiz incelenerek size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.... Halktan Müşteri Hizmetleri "EN DEĞERLİMİZ MÜŞTERİMİZ"

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalışanınızın Saygısız Davranışı Sonrası Özür Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 09:13
1.309
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 15:12
1.243
"Teşekkürler"

profile
03 Ocak 2024 12:42
5.427

Mağaza Müdürünün Üslupsuz Tavrı Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim

profile
30 Ekim 2025 20:45
1.446
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru