to read complaints and reviews, or file yours.Halktan Online Şubeden Bayat Kaju Ürünü
Halktan online şubeden kaju siparişi verdim. Ürün bana salı günü ulaştı ancak paketi açar açmaz kajuların bayat olduğunu fark ettim. Taze ve tüketilebilir ürün beklerken, tüketilemeyecek derecede bayat ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram TS2009205180’dir. İade veya ücret iadesi talebim yok, bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Amacım, aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için Halktan’ın ürün tazeliği ve kalite kontrolü konusunda daha dikkatli olmasını sağlamak.
Sayın Cemil Ş., Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı en samimi özürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur ve bu tür durumların bizim standartlarımız ve hizmet anlayışımızla bağdaşmadığının bilincindeyiz. Tarafınıza daha önce iletişim kanallarımızdan ulaşılarak yaşadığınız sorun detaylı bir şekilde dinlenmiş ve çözüm süreci başlatılmıştır. Değerli geri bildiriminiz, ilgili şube ve personel ile paylaşılarak gerekli iyileştirmelerin yapılması sağlanmıştır. Size verdiğimiz rahatsızlıktan ötürü bir kez daha özür diler, vakit ayırıp bizi bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz, bizim için daha iyiye ulaşmada en değerli yol göstericidir. İlginiz ve güveniniz için teşekkür eder, kendimizi sürekli iyileştirme yolculuğumuzda yanımızda olduğunuz için müteşekkiriz. Saygılarımızla, Halktan Müşteri Hizmetleri
