Halktan Kuruyemiş Aldığım Nohudun Kalitesizliği ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

21.12.2025 tarihinde Denizli Halktan Gıda Çınar şubesinden 1 kilogram nohut satın aldım. Nohudu haşladığımda ürünün yarısının haşlandığını, diğer yarısının ise içinde çok sert ve pişmemiş şekilde kaldığını fark ettim. Aynı paketin içinde bu kadar karışık ve dengesiz ürün olması hem yemek kalitesini bozdu hem de aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Yaşadığım sorun sonrasında firmayı yaklaşık bir buçuk saat boyunca aradım. Telefonda beklerken sistemde 2. Sırada göründüğüm halde hiçbir şekilde hatta bağlanamadım, telefonu açan kimse olmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben bu şikayeti, başkalarının da aynı sorunları yaşamaması için yazıyorum. Sattığınız ürünlere daha fazla dikkat edilmesini, bu tür karışık ve pişmeyen nohut gibi sorunlu ürünlerin satışa sunulmamasını ve ürün kalitesi konusunda gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.