Doğubeyazıt Halktan Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Profesyonellik Sorunu

Halktan’ın Ağrı ili Doğubeyazıt ilçesindeki şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Kurumsal bir firma olmasına rağmen bu şube kurumsallıktan tamamen uzak bir görüntü sergiliyor. Ne zaman gitsem reyonlar dağınık, ürünler yerlere dökülmüş, yiyecekler birbirine karışmış ve ortam son derece kirli oluyor. Eldiven ve poşetler reyonların üzerinde duruyor, herkes ürünlerden eliyle birer avuç alıp tadıyor, bu da hijyen açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor. Mağaza genel olarak köy ya da mahalle bakkalı havasında, disiplinli ve düzenli bir iş yeri görüntüsünden çok uzak.

Bugün de bu şubeyle ilgili sosyal medyada yapılan bir paylaşıma şahit oldum. Türkçesi düzgün olmayan biri, mağaza içinde mağaza personeliyle birlikte ürünleri tanıtarak video çekmiş, “ürünler çok ucuz, şu fiyata düştü, gelin alın” gibi ifadelerle reklam yapıyordu. Kurumsal bir firmanın tanıtımının bu şekilde, bu kadar amatör ve özensiz yapılması, markanın ciddiyetine hiç yakışmıyor. Koca bir firmanın tanıtımının bu seviyeye kalmış olması, profesyonellikten ne kadar uzaklaşıldığının göstergesi.

Halktan gibi büyük bir markadan beklentim, özellikle bu şubede acilen kapsamlı bir denetim yapılması, hijyen kurallarına titizlikle uyulmasının sağlanması ve personelin hem müşteri ilişkileri hem de kurumsal temsil konusunda profesyonel bir eğitimden geçirilmesidir. Doğubeyazıt şubesinin kurumsal yapıya uygun, temiz, düzenli ve disiplinli bir iş yeri haline getirilmesini talep ediyorum.