to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yatırım Hesabında Açıklanmayan Çift Bakım Ücreti İadesi Talebi
Halkbank’ta 2 Mart’ta açtığım hisse hesabımdan “yatırım yıllık bakım ücreti” adı altında, hem 295 TL hem de 14,75 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldığını gördüm. 19 Mart’ta hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarları fark ettim.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana yalnızca ilk 6 ay için 295 TL bakım ücreti alınacağı söylendi, ancak 14,75 TL tutarında ayrıca bir bakım ücreti kesileceğinden hiç bahsedilmedi. Buna rağmen hem 295 TL hem de 14,75 TL şeklinde iki farklı bakım ücreti yansıtılması, şeffaflığa aykırı ve haksız bir uygulama olarak görünüyor.
İstanbul Dudullu şubesine bağlı hisse hesabımı açalı henüz bir ay bile olmamışken bu kadar yüksek ve önceden açıkça belirtilmemiş ücretlerle karşılaşmak istemiyorum. Hesabımdaki paramı çekip Halkbank yatırım hesabını kapatmak istiyorum. İlk 6 aya ilişkin dönemde durduğum süreler haricinde, haksız olduğunu düşündüğüm 295 TL’lik bakım ücretinin ve ayrıca bilgilendirilmeden kesilen 14,75 TL’lik bakım ücretinin iadesini ve kesintilerin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Hesabımdan 295 TL ve 14,75 TL olmak üzere iki bakım ücreti kesildi, bu ücretlerin iadesi ve kesintilerin yeniden değerlendirilmesi talep edildi. Müşteri temsilcisi 'ulaşılacak' dedi ancak kimse aramadı. Bu durum beni bankayı kapatmaya ve başka bir banka ile çalışmaya yöneltti.
Herkesten kesmeye başlamışlar kolayını bulmuşlar ayıp ve haksiz bir işlem