to read complaints and reviews, or file yours. 
Halk Yatırım’daki yatırım hesabımdan 30.03.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Yıllık Hesap Bakım Ücreti (2026 İlk 6 Ay)” adı altında 295,00 TL bakım ücreti ve buna ek olarak 14,75 TL BSMV olmak üzere toplam 309,75 TL kesinti yapıldığını, hesabıma girdikten sonra fark ettim. Bu kesintiden önce ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı tarafıma iletilmedi.
Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu ücretin 6 ayda bir düzenli olarak kesileceğini ilettiler. Ancak bilgim ve onayım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süredir kullandığım yatırım hesabımda, bu şekilde haber verilmeden ve açık onayım alınmadan ücret tahsil edilmesini müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum.
Halk Yatırım nezdindeki hesabımdan kesilen toplam 309,75 TL’nin iadesini ve bilgilendirme yapılmadan uygulanan bu hesap bakım ücreti kesintisi uygulamasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Halk Yatırım’daki hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Halk Yatırım’daki yatırım hesabımdan 22 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 195 TL hesap bakım ücreti kesildiğini hesabıma girdikten sonra fark ettim. Kesintiden önce ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle gö...
Halkbank’ta 2 Mart’ta açtığım hisse hesabımdan “yatırım yıllık bakım ücreti” adı altında, hem 295 TL hem de 14,75 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldığını gördüm. 19 Mart’ta hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarları fark ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana yalnızca ilk 6 ay i...
Halk Yatırım’da aktif olarak hisse senedi alım satımı yaptığım yatırım hesabımdan 19 Mart 2026 tarihinde “Yıllık Hesap Bakım Ücreti” adı altında 600 TL kesinti yapıldığını gördüm. Zaten yaptığım her alım satım işleminde komisyon ödüyorken, ek olarak bu kadar yüksek bir hesap bakım ücreti alınmasını ...
Halk Yatırım’daki yatırım hesabımdan, hiçbir şekilde bilgim ve iznim olmadan hesap bakım ücreti kesildiğini 11.12.2025 tarihli hesap ekstresini incelerken fark ettim. İlk 6 ay için 195,00 TL, ikinci 6 ay için de 195,00 TL olmak üzere toplamda iki ayrı hesap bakım ücreti tahsil edildi. Bu ücretlerle ...
Yaklaşık 3 yıldır Halk Yatırım müşterisiyim. 22 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan “hesap bakım ücreti” adı altında 195 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bugüne kadar böyle bir ücret alınacağına dair ne açık bir bilgilendirme aldım ne de bu ücreti onayladığımı hatırlıyorum. Konu ile ilgili müşteri t...
Yorumlar