Bağcılar Halk Eğitim Merkezi Telefonları Sürekli Meşgul

Bağcılar Halk Eğitim Merkezi’ne gün boyu telefonla ulaşamıyorum. Kurumu aradığımda telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve bu nedenle bilgi almak ya da işlem yaptırmak için kimseye ulaşamıyorum. Bu durumu özellikle son 1 gündür aramalarımda çok net şekilde yaşıyorum.

Kamuya hizmet veren bir kurumun telefonlarının erişilebilir olmasını, hatların gereksiz yere meşgul bırakılmamasını ve vatandaşların telefonla rahatça bilgi alabilmesini istiyorum. İnsanlar belki de telefonda çok kısa sürede çözülebilecek bir konu için neden mutlaka kuruma kadar gitmek zorunda kalsın, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Telefon trafiğinin düzenlenmesini, telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini ve tarafıma da bu konuda gerekli iyileştirmenin yapıldığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.