Halılab İpek Halı İddiasıyanıltıcı, Naylon Gönderildi

Halılab’ın Instagram hesabı üzerinden yaklaşık iki hafta önce kampanyalı halılardan birini satın aldım. Seçtiğim ilk halı ipek bir halıydı, kalitesi güzeldi ancak ürün hatalı çıktı. Bunu kendilerine ilettiğimde ürünü değiştirdiler ve ben de yerine başka bir halı seçtim.

Değişim sonrası gönderilen ikinci halinin ise kesinlikle ipek olmadığını, naylon bir halı olduğunu gördüm. Buna rağmen hem yazışmalarımızda hem de bugün telefonla aradıklarında bu halının ipek olduğunu iddia etmeye devam ettiler. İpeği de kalitesini de bilen biri olarak, bana gönderilen ürünün ipek olmadığı çok açık.

İlk aldığım halının kalitesine denk, gerçekten ipek olan düzgün bir halı ile değişim yapılmasını istiyorum. Kargo ücretiyle birlikte toplam 11.500 TL ödeme yaptım ve günlerdir uğraşmama rağmen doğru düzgün bir çözüm sunulmadı. Ürünün gerçek niteliğine uygun şekilde ya ipek bir halı ile değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Halinin fotoğraflarını ekliyorum ipek hali dediğiniz parım parım parlar yumuşacık olur adı üstünde bu hali keçe gibi namazla gibi.