Halılab Boydan Boya Çizikli İpek Halı Satıcıdan Yetersiz Teklif Ve Değişim İsteği

Instagram üzerinden hali. Lab1 sayfasından yaklaşık bir ay önce 10.000 TL ödeyerek ipek bir halı satın aldım, ödemeyi havale ile yaptım. Halı evime geldikten sonra ilk bakışta fark edemedim, daha sonra kardeşimin uyarmasıyla halının ortasında boydan boya çizikler olduğunu gördük. Üründe açıkça defo olmasına rağmen satıcı ile iletişime geçtiğimde halının defolu olmadığını, bu görüntünün bilerek “eskitme hava” vermek için yapıldığını söyleyerek sorunu kabul etmediler.

Defonun bariz olduğu, halının boydan boya çizik içinde olduğu halde bunu normal göstermeye çalışmaları ve yalnızca 1.000 TL gibi bir tutar teklif edip ürün değişimine yanaşmamaları beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik oluşturdu. Ben bu halıyı kusurlu olsun diye değil, sorunsuz ve kaliteli olsun diye tercih ettim.

Hali. Lab1’in, defolu gönderilen bu ipek halıyı geri alarak, stoklarında beğendiğim başka bir modelle değişim yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.