Halıkent’te Bagajı Kıran Ve Yolcuyu Tehdit Eden Personel

05.08.2026 tarihinde saat 18.30’da Halıkent firmasının İzmir–Demirci seferi için 45 AOV 282 plakalı araçla yolculuk yapmak üzere 45 AOV 282 plakalı araca bilet aldım. Bilet bilgilerim M***** ş**** adına, takip numarası 2299681 ve koltuk numaram 13’tür. Bagaj teslimi sırasında görevli personel valizimizi fırlatır gibi atarak araca yükledi ve bu esnada valizimiz kırıldı.

Biz bu duruma tepki gösterip valizin zarar gördüğünü söylediğimizde görevli bize yardımcı olmak yerine bizi araca bindirmemekle tehdit etti ve “Kendiniz koysaydınız o zaman” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullandı. Bu süreçte kullanılan üslup, tarafıma yönelik tehditkar ve saygısız tavırlar beni son derece rahatsız etti ve kendimi hedef gösterilmiş hissettim.

Yaşanan bu olay nedeniyle kırılan valizimizin bedelinin tarafımıza ödenmesini, tarafıma yönelik tehditkar ve saygı sınırlarını aşan davranışlar sergileyen personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve firma sahibinin konu hakkında bizzat benimle iletişime geçerek acilen dönüş sağlamasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.