to read complaints and reviews, or file yours.Halıkent Personelinin Valiz Atması Ve Tehditkar Üslubu
05.08.2026 tarihinde saat 18.30’da Halıkent firmasının İzmir–Demirci seferine, 45 AOV 282 plakalı araçla yolculuk etmek üzere bilet aldım. Bilet bilgilerim Sn. Meliha Ş**** adına, takip numarası 2299681 ve koltuk numaram 13’tür. Bagaj teslimi sırasında görevli personel valizimizi fırlatır gibi atarak yükledi ve bu esnada valizimiz kırıldı.
Biz bu duruma tepki gösterip valizin zarar gördüğünü söyleyince, görevli bize yardımcı olmak yerine bizi araca bindirmemekle tehdit etti ve “Kendiniz koysaydınız o zaman” şeklinde saygısız bir ifadede bulundu. Hem eşyamızın zarar görmesi hem de müşteriye karşı bu üslup ve tehditkar tavır bizi son derece mağdur etti.
Yaşanan bu olay nedeniyle kırılan valizimizin ücretinin tarafımıza ödenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak çalışanların daha özenli ve saygılı kişilerden seçilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
