Ana Sayfa
Halıcı Ömer
Aldığım Halılar Çok Sert Ve Acı Veriyor, Değişim Talebim Reddedildi

ID:33196840

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Halılar Çok Sert Ve Acı Veriyor, Değişim Talebim Reddedildi

Fulya

Halıcı Ömer

29 Temmuz 2025 14:57

802

21 Temmuz 2025 tarihinde Ankara halıcı ömer İstanbul yolu şubesinden 4 adet halı siparişi yapılmıştır. Tarafımıza 28Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmiştir. Lakin halılar üzerine basıldığında vücut ağırlığından dolayı çok sert olup ayağa iğne batar derecede his verip acıtmaktadır. Üzerine oturulup vücut teması acı hissi verip son derece rahatsız etmektedir. Bu durum hemen firmaya 29 Temmuz 2025 tarihinde iletilmiştir. Halının değişimi rica edilmiştir. Bizimle ilgilenen çalışan D**** Hanım. Değişimin ve iade in asla olamayacağını tarafıma karşı tarafı konuşturmama baskısı ve mobingi ile iletmiştir. Satılırken ürünlerin sadece standart ölçülerde yapılabileceğini ileten kişi değişim isteyince bunların özel ölçü olduğunu söyleyerek baskısını sert ve manipülatif olarak göstermiştir. Bize ama ellediniz halıyı, bakarak aldınız gibi sözler söyleyerek haklılığını kendi adına sürdürmüştür. Tatile gitmek durumumuzu aktarmamıza rağmen Firma sahibi ile görüşün ben bir şey yapamam diye konunu görüşülmesini cuma günü kadar ötelemeye çalışmıştır. Hiçbir firma için etik ve şık olmayan, tüketici hakkını tamamen hiçe sayan, müşteri memnuniyeti adına hiçbir inisiyatif almayan firma ve çalışanları için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru gerçekleştirmiş bulunmaktayız. Durumun hemen firma tarafından telafi edilmesini bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Halıcı Ömer Aldığım Halıda Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aysel

Halıcı Ömer

25 Haziran 2025 13:03

1.095

Ankara'da bulunan Halıcı Ömer firmasının Eskişehir yolundaki şubesinden 10 Haziran 2025 tarihinde bir halı aldık. Mağazada normal görünen halının eve gelip üzerine bastığımızda kireç izi gibi ayak izleri bıraktığını ve tamamen görüntü kirliliği yarattığını fark ettik. Telefon ile iletişime geçtiğimi...

halici-omer-aldigim-halida-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Halıcı Ömer'den Aldığım Halı İz Sorunu Ve İade Problemi

Aysun

Halıcı Ömer

12 Ocak 2025 13:54

1.509

Ankara-İstanbul yolundaki Halıcı Ömer mağazasından 04.01.2025 tarihinde Pierre Carden marka yaklaşık 11 metrekare koridor yolluk ve mutfak halısı aldım. Halıyı evime uygun olarak düz renk tercih ettim. Mağaza çalışanı u** Bey, gerek satış gerekse gönderim aşamasında bize çok yardımcı oldu. Güler yüz...

Halıcı Ömer'den Aldığım Halı İz Sorunu Ve İade Problemi

1 Destek

1 Yorum

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Halı Satışı: İade Ve Değişim Sorunu

Levent

Halıcı Ömer

30 Aralık 2024 03:27

1.289

15.12.2024 günü Ümitköy halıcı ömer isimli mağazadan 19000 lira karşılığında halı aldım. Ürünü alırken bize yardımcı olmak için iki mağaza yandaki mobilya mağazasına götürdük ve ürüne karar vererek aldık. Ancak ürün 20.12.2024 günü adresimize geldiğinde ürünü akşam aldığımız için ve spot ışıkları se...

Yanıltıcı Halı Satışı: İade Ve Değişim Sorunu

Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

Koray

Emre Halı Dünyası

09 Temmuz 2025 11:22

538

Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan emre halı firmasında halı satın aldım. Ürünlerin teslimatının 08.07.2025 tarihinde gerçekleşeceğini belirttiler ve ben de o gün yıllık izin alarak İstanbul'dan Ankara'ya geldim. Saat 15:00 a kadar beni kimse aramadı ve firma ile iletişime geçerek teslimatın ne z...

1 Destek

Exclusive Halı Ümraniye Defolu Ve Hatalı Ürün

Tuğba

Mekik Halıcılık

26 Ekim 2023 01:03

5.945

Temmuz ayında siparişini verdiğimiz halılar yaklaşık 3 hafta sonra geldi. Bir kısmı farklı olarak geldi. Geri gitti onu da 1 ay sonra getirdiler. Ben özellikle yıkanabilir halı aldım 1 kere yıkamada halılar kullanılmayacak hale geldi. Şekilleri bozuldu altları ve saçakları söküldü halıları mağazaya ...

2 Yorum

Benzer Şikayet Yaz