Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulmuş Gıdaların Sağlıksız Şekilde Saklanması

profile
13 Ocak 2025 20:09
637

13.01.2025 saat 17.30/18.00 arası Kocaeli Karamürsel, 4 Temmuz Mahallesi, Atatürk Caddesi, Karabalı Camii karşısında bulunan Hakmar şubesine gittim. İçeri girdiğimde dondurulmuş gıda dolaplarının temizlendiğini ve içerisinde bulunan tüm dondurulmuş gıdaların dışarıda olduğunu ve eridiklerini gördüm. Emin olmak için paketlere dokundum, gıdaların tamamen eridiğini ve su gibi olduklarını fark ettim. Sonradan adının M******* olduğunu öğrendiğim manav görevlisine konuyu izah ettim. Bu şekilde tekrar dondurulursa sağlığa zararlı olacağını, tekrar dolaplara konup satılırsa şikayette bulunacağımı söyledim. 'Kime şikayet ederseniz edin,' deyip hoş olmayan bir tavırla erimiş gıdanın tekrar dondurulmasının bir mahsuru olmadığını söyledi. Kendinden emin şekilde, ben de beslenme üzerine eğitim aldığımı ifade ettim. Bana paketlerin yüzde 80'inin donuk olduğunu söyledi. Paketi elime alıp ona uzattım ve dokunmasını söyledim, bu şekilde kendisi de ikna oldu ama hiçbir şekilde alttan almadı (video kayıtlarına ulaşabilirsiniz). Paketlerin arkasında özellikle büyük harflerle 'Çözüldükten sonra tekrar dondurmayınız' yazısına da mı dikkat etmiyor görevli personeliniz? Bu konunun peşini bırakmayacağım.

profile
1 Destek
Ayşin
Ayşin
16 Ocak 2025 13:23

Hakmar Müşteri hizmetlerini aradım, bölge sorumlusunun benimle iletişime geçeceği söylendi 2 gün oldu bekliyorum.

Ayşin
Ayşin
18 Ocak 2025 20:48

Hakmar bölgesi sorumlusu hala beni aramış değil, markalarının arkasında bile duramıyorlar, zabıta müdürlüğüne şikayette bulundum, ve Superfresh firmasını arayıp, ürünlerinizi bu şekilde satıyorlar bilginiz olsun dedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlüd sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2025 20:30
1.837
Fiyat Etiketi Yanıltması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Fiyat Etiketi Yanıltması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Hakmar Gıda'da Bozulmuş Ürünler Ve Saygısız Çalışanlar

profile
16 Eylül 2024 17:47
1.521
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 19:44
1.873
Hakmar'da Küflü Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Hakmar'da Küflü Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Hakmar'da Küflü Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Hakmar'da Küflü Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+2

profile
09 Mayıs 2025 11:31
539
Benzer Şikayet Yaz