Son Kullanma Tarihi İçinde Küflenen Açılmamış Zeytin Ürünü

İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’indeki Hakmar Express mağazasından yaklaşık 1–2 ay önce kavanoz içerisinde, jelatinli şekilde kapalı olan bir zeytin ürünü satın aldım. Ürünün kapağını hiç açmadığımız halde bu hafta kavanozun içinde küflendiğini fark ettik. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmak güven kırıcı oldu.

Aradan zaman geçtiği için fişi maalesef saklayamadım, ancak ürün hiç açılmamış, jelatini üzerindeydi ve son kullanma tarihi de dolmamıştı. Kavanozdaki küf durumuna ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim. Bu nedenle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum ve aynı sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili ürünlerin kontrol edilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.