Mağazada son kullanma tarihi yaklaşan ürünler ve personel davranışı şikayeti
H***** K********* mezarlık yanındaki mağazada geçen hafta yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada alışveriş yaparken bazı ürünlerin son kullanma tarihlerinin çok yaklaştığını fark ettiğim için görevli kişiyi uyardım. Kasadaki, adı G***** olan ve müdür olduğunu düşündüğüm çalışan, bu uyarım üzerine son derece saygısız bir üslupla “Almazsan alma, işimize karışma” tarzında konuşarak beni müşteri olarak küçük düşüren bir tavır sergiledi.
Müşterinin sağlığıyla bu kadar ilgili olması gereken bir yerde, tarihi yaklaşmış ürünlerin raflarda tutulması ve bunu dile getiren müşteriye karşı bu kadar kaba ve sokak ağzıyla hitap edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle sorumlu pozisyonda olan birinin, kendi cebinden para çıkmaması için halkın sağlığını hiçe saydığını düşünüyorum.
H***** yetkililerinden, hem bu mağazada son kullanma tarihi yaklaşmış ürünlerle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını hem de adı G***** olan bu çalışan hakkında tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin titizlikle incelenebilmesi adına, şikâyetinize konu olan mağazamızın il, ilçe, mahalle ve mümkünse cadde/sokak bilgileriyle birlikte detaylı adresini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından gerekli incelemeler ivedilikle başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.




















