Hakmar Express Aldığım Yoğurt Bozuk Çıktı Ve İade Alınmadı



Hakmar'dan 25 Ağustos 2024 tarihinde Gündoğdu Boğazova Hakmar Express'ten Safgül marka yoğurt aldım ve ekşi çıktı. Son kullanma tarihi 01.09.2024. 26 Ağustos 2024'te fişimle birlikte Tavşantepe Hakmar Express şubesine gittim. Hakmar personelleri köy yoğurdu olduğu için ekşi olduğunu söyledi ve iade almadı. Ama bu normal bir ekşilik değil, resmen bozulmuş seviyede. Bir de bana, 'Siz daha önce hiç mi ekşi yoğurt almadınız? Köy yoğurtları ekşi olur. İade alamayız, ' dedi. Orada yaklaşık 10 müşteri vardı, hepsinin fikri benimle aynıydı; kimse ekşi yoğurdu almaz ve kapak üstünde de belirtilmemiş. Saçma sapan bir düzen marketçilik var. Bu nasıl bir saçma açıklama? Kim ekşi, bozulmuş yoğurt alır? Bir de, 'Daha önce bilmediğiniz yoğurdu neden aldınız? ' diyorlar. Karşımdakinin seviyesini anladıktan sonra ayrılıp uzaklaştım. Yetkili, mantıklı birilerinin ulaşmasını bekliyorum. Bir daha kesinlikle Hakmar'a gitmem.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. Hakmar express Müşteri Hizmetleri
























