Çözüldü: Hakmar Express Hakmar Ekspres'te Yanlış Fiyat Uygulaması Ve İade Talebi

Ayşenur · 2025-10-21T16:30:03+03:00

21 Ekim Salı günü Hakmar Ekspres mağazasında Lollipop ürünü almak istedim. Ürünün afişinde 59,90 TL fiyatı yazıyordu, ancak kasada 74,90 TL olarak işlem yapıldı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, afişin yanlış basıldığını ve kasadan geçen fiyatın geçerli olduğunu söylediler. Yanlış fiyat uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Nakit olarak ödeme yaptım ve fiş numaram 17610280110554’tür. Ücret iademin yapılmasını veya uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.

Hakmar Express

Merhaba, Bahsettiğiniz durum, sosyal medya paylaşımımızda yaşanan teknik bir hata sonucu oluşmuştur. MOM ürünümüzün doğru satış fiyatı 74,50 TL’dir. Basılı insertlerimizde bu fiyat doğru şekilde yer almakta olup, sadece dijital paylaşımda görsel kaynaklı bir karışıklık yaşanmıştır. Bu tarz durumlarda en doğru fiyat bilgisine mağazalarımızdaki güncel etiketlerden veya resmi insertlerimizden ulaşabilirsiniz. Yaşanan karışıklık için içtenlikle özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 💚

Ayşenur

Zaten güncel Instagram sayfanız daha ne güvenilir yer olabilir? Her gün çıkıp mağaza fiyatlarına mı bakayım çocuğum var tahmin etmek zor olmasa gerek Instagram üzerinden görüp geliyorum Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım hiç şüpheniz olmasın bir özür dilemekle bu işten sıyrılamayacaksınız bu kadar kolay değil insanları kandırmak!

Ayşenur

Ücret iadem yapıldı ve hediye kutu göndermişler ilgi ve alakanız için teşekkür ederim