to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 15 Gündür Gönderilmedi İletişim Kurulamıyor
Hakke internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde 9 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi sipariş sırasında 1.550 TL olarak peşin yaptım. Sipariş numaram sa1255424. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip bilgisi de paylaşılmadı.
Firma ile iletişim kurmak için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca deneme yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 1.550 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
19 aralıkta WP üzerinden aradılar. Yoğunluk olduğu için kargoya veremedik bugün veriyoruz şikayetinizi sorun çözüldü olarak güncelleyin dediler. Ürünler elime ulaştıktan sonra düzenleyeceğimi söyledim. Fakat siteye girdiğimde 18 aralıkta benim adıma düzenlenmiş bir yorum görülüyor. Satıcının iletişime geçtiği ve iade yaptığıyla ilgili. Hiçbir gerçekliği yoktur.
