Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

22.11.2025 tarihinde Hakke Giyim’in online mağazasından sa1253188 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi.

Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak bugün telefonla aradım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Bundan 2 gün önce de WhatsApp hattına yazdım ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin ya en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.