Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 22 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor!

profile
09 Aralık 2025 12:15
303

24 Kasım’da Hakke’nin internet sitesi üzerinden sa1254097 numaralı siparişimle kıyafet satın aldım ve 1.353 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün 9 Aralık olmasına karşın üzerinden 22 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefona cevap verilmedi. Site üzerinde belirtilen WhatsApp hattına da mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor.

Peşin ödediğim ürünlerimin acilen kargoya verilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 1.353 TL’nin kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
08 Aralık 2025 19:54
328
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
07 Aralık 2025 16:27
244
siparisim-16-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
05 Aralık 2025 19:13
252
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru