to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1,5 Ayda Hala Gelmedi Bilgi Alamıyorum
22 Kasım’da Hakke’nin kendi internet sayfası üzerinden siyah İspanyol paça bir pantolon satın aldım. Toplamda 900 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili firmaya farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi veya bu panel aracılığıyla bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
