to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
9 Aralık 2025 15:26245
Hakke’den 14.11.2025 tarihinde teslim aldığım sa1244974 numaralı siparişimde siyah pantolon, siyah tayt, bluz ve terlik satın aldım. Ancak kargo paketinin içinden siyah pantolon çıkmadı. Durumu fark eder etmez firmaya bildirdim.
18.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden, 27.11.2025 tarihinde ise Instagram üzerinden iletişime geçtim. Eksik olan siyah pantolonun ücretini 7–14 iş günü içinde iade edeceklerini, hatta 21.11.2025 tarihinde ücreti bankaya gönderdiklerini söylediler. Bugün ise 14 iş günü dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Eksik gönderilen siyah pantolonun ücret iadesinin, ödeme yaptığım kartıma bir an önce yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
