to read complaints and reviews, or file yours.Hakke Giyim Sipariş Bilgilerime Erişemiyorum, Acil Destek Talep Ediyorum
Hakke’nin resmi internet sitesinden cepsiz İspanyol poliviskon pantolon siparişi verdim. Siparişi tamamladığım andan itibaren “Siparişlerim” kısmına girdiğimde sürekli hata mesajı (“error” ) ve “aradığınızı bulamadık” uyarısı ile karşılaşıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Siparişimin ödemesi kartımdan çekildi ve banka ekstremde da görünüyor. Sipariş numaramı göremediğim için işlem takibi yapamıyorum.
Ürünün iade kapsamı olduğunu biliyorum fakat öncelikle siparişimin sistemde neden görünmediğini ve bu hatanın neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve sipariş bilgilerime erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Hatay İskenderun’dur.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve sorununuzu çözmek için elimizden geleni yapmaktan mutluluk duyarız. Markamız adına gelen her türlü geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Şikayetinizle ilgili daha fazla detay almak ve sizin için en iyi çözümü sunmak adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi bize iletebilirseniz, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek ve yaşadığınız olumsuz deneyimi düzeltebilmek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hakke Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler
