Sağ Arka Motor Arızası İçin Hakasmed Medikal'den Teknik Destek Bekleniyor

Hakasmed Medikal’den satın aldığım Poylin 268 model akülü tekerlekli sandalyemin sağ arka motorunda arıza oluştu. Cihazı Beylikdüzü’ndeki mağazadan almış bulunmaktayım ve teknik bakım, onarım desteği almak için bugün gün içinde firma ile iletişime geçmeye çalıştım.

Mağaza ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arızalı motorla ilgili teknik destek alamadım. Hareket kabiliyetimi doğrudan etkileyen bu arızanın bir an önce giderilmesini, cihazın teknik bakım ve onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Firmanın, özellikle engelli kullanıcılar için hayati önem taşıyan bu ürüne yönelik teknik destek yükümlülüğünü yerine getirerek tarafıma ivedilikle dönüş yapmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum.