Hakan Kuyumculuk’tan Aldığım Bilezikte Gramaj Farkı Ve Tehditkar Tutum İle İade Talebi

Yaklaşık 10 ay önce Gebze’de bulunan Hakan Kuyumculuk’tan 17 gram olarak beyan edilerek bir bilezik satın aldım ve bu bilezik için 98.000 TL ödedim. Satın alma sırasında tarafıma herhangi bir fatura, fiş ya da belge verilmedi.

Bugün Darıca’da bulunan Takı Kuyumculuk’ta bileziğin gramajını ölçtürdüğümde, 17 gram denilen bileziğin aslında 15,36 gram geldiğini öğrendim. Yani beyan edilen gram ile gerçek gram arasında ciddi bir fark olduğu ortaya çıktı.

Durumu Hakan Kuyumculuk’a ilettiğimizde ise çözüm üretmek yerine tehditkar bir tavırla karşılaştık. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eksik çıkan gramajın karşılığı olan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ile denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.