to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım tarihinde N11 üzerinden Ahlatçı Altın satıcısından 16 gram olarak belirtilen bir bilezik satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgi fişindeki gramaj ile ürünün gramının uyuşmadığını fark ettim. Fiş üzerinde 16 gram yazmasına rağmen gelen bilezik 15,03 gramdı. Bu bilezik için toplam 94.784 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine önce N11 ile görüştüm, değişim için ürünü göndermemi söylediler. Ardından Ahlatçı ile de görüştüm ve onlar da ürünü göndermemi istedi. Ürünü kargoyla gönderdim ve takip bilgilerine göre bilezik cuma günü teslim edildi. Ancak o günden bu yana yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem eksik gramajlı ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. 16 gram olarak satın aldığım ürünün, fişte yazdığı gibi gerçek gramında ve hatasız olacak şekilde yeni bilezik olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Ahlatçı kuyumculuktan sipariş verdiğim altın siparişi 11 gram eksik teslim edilmiştir. 3 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söyledikleri halde, 4. Gün sonunda kargoyla tutanak tutulmasını söylediler. Kargoya teslim edilen paket gramajı ürünün eksik gönderildiğini ortaya koyduğu halde çözüm üreti...
18 Kasım tarihinde Ahlatçı Kuyumculuk Çorum şubesinin internet sitesi üzerinden 22 ayar, 9 gram oluklu bir bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram AHL76599714596’dır. İlk gönderilen bilezik yanlış ölçüde geldi, buna rağmen iade ya da düzeltme talebimi önce kabul etmediler. Ancak hatayı belgelerle i...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ahlatcı kuyumculuk’tan 10 gram altın bilezik satın aldım. Sipariş numaram: 440 693 249 8. Satın alma sırasında yanlışlıkla daha önce kullandığım Hatay İskenderun’daki başka bir adresi seçmişim. Hemen ardından hem firmaya hem de Hepsiburada’ya ulaşıp adre...
Ahlatçı kuyumculuk tan Hepsiburada Üzerinden 2 adet 10 Gr Ajda bilezik sipariş verdim. Altın elimize ulaştı. Paketi video kaydı eşliğinde açtım paketten sadece 1 adet 10 Gr bilezik çıktı i. Bu nasıl bir dikkatsizlik acaba güvenim sarsıldı paketin içindede 10.01 Gr olduğu yazıyor. Hak kaybını ve geçe...
Merhaba, 05.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı olduğunuz mağazadan 10 gram 2 adet bilezik aldım. Sipariş numaram:579 ****590. Değeri aldıklarımın 53.936,14 TL. Ürünüm bana ulaştırılmadı. PTT kargoda en son 7 ağustosta bir hareket görünüyor sonrasında hiçbir hareket yok. Ben günlerdir...
Yorumlar