Hakan Halı Yıkama (Bursa)  Yetersiz Temizlik Ve Çözüm Sunulmaması

Bursa’daki hakan halı yıkama’ya geçen hafta cumartesi günü halımı yıkatılmak üzere verdim ve bugün teslim aldım. Ancak halımı kontrol ettiğimde hem genel olarak iyi temizlenmediğini hem de bazı bölgelerde lekelerin hala durduğunu gördüm. Yıkamadan önceki haline göre neredeyse hiçbir fark olmadığını düşününce, verilen hizmetten ciddi anlamda memnun kalmadım.

Durumu WhatsApp üzerinden firma yetkilisine iletip, halının iyi yıkanmadığını ve üzerinde lekeler kaldığını gösteren fotoğraflar gönderdim. Buna rağmen halımın neden bu şekilde teslim edildiğine dair tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Ben halımın gerektiği gibi, özenli ve tamamen lekeleri giderilmiş şekilde yeniden yıkanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.