20 Gün Geciken Teslim Ve Çıkarılamayan Leke Nedeniyle Halı Yıkama Hizmetinden Tam İade Talebi

Divriği Halı Yıkama’ya salon halımı yıkatmak için verdim, halımın teslimatını ise yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak yaptılar. Halım geç teslim edildiği gibi, üzerindeki lekenin de çıkmadığını gördüm, halı yıkamadan önceki haline göre hiçbir fark yoktu.

Durumu kendilerine iletmek için önce WhatsApp üzerinden yazdım, daha sonra telefonla arayıp görüştüm ancak her seferinde “dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne lekeyle ilgili bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetimle ilgilenildi.

Hem hizmetten memnun kalmadığım hem de halımdaki leke olduğu gibi durduğu için, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ya halımın leke tamamen çıkacak şekilde yeniden ve özenle yıkanmasını ya da ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.