to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap adlı e‑ticaret platformu üzerinden Hairexel0 markasına ait kaynak saç ürünü satın aldım. Ürün, ilan sayfasında yer alan görsel ve açıklamalarla uyuşmamakta ve ayıplı mal niteliği taşımaktadır. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında iade talebi oluşturdum ve satıcı bu talebi kabul etti.
İade sürecinde ürünü eksiksiz ve hasarsız şekilde kargoya verdim, kargo firması kayıtlarına göre ürün satıcıya teslim edildi. Buna rağmen satıcı, ürünü teslim almasına karşın gerçeğe aykırı beyanlarla iade onayını haksız şekilde reddetti. Dolap üzerinden yaptığımız yazışmalarda satıcı tarafından tehdit ve suçlayıcı ifadelere maruz kaldım, bu konuşmalar platform kayıtlarında mevcuttur. Satıcıya ait yalnızca Dolap ve Instagram hesap bilgileri bulunmaktadır.
Tüm bu süreç sonunda hem ürünün ayıplı olması hem de iade talebimin haksız yere reddedilmesi ve satıcının tehditkar tutumu nedeniyle tüketici olarak mağdur edildim. Dolap üzerindeki bu işleme ait sp06354292736 numaralı siparişimin incelemeye alınmasını, ayıplı ürün iadesinin kabul edilerek ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Satıcıya ait Instagram hesabı da budur.
27 Haziran 2025 tarihinde Instagram’daki @classhairkaynak isimli profilde yer alan WhatsApp numarası ile iletişime geçtim ve 250 adet 70 cm kaynak saç siparişi verdim. Ürün fiyatı 5.000 TL olarak belirlendi ve ödeme babam N** K** adına kayıtlı banka hesabından, (Adı: A** D**) verdiği IBAN’a havale e...
Merhaba, Instagram'da bulunan S**** P**** isimli sayfadan 8 Ocak 2025 tarihinde gerçek saç aldım. İlk aldığım saç çok seyrekti, değişim yapılarak 7500 TL'ye daha dolgun bir saç aldım. Fakat saç tam olarak dikilmemişti. Konuyu Instagram sayfasından anlattım ve fotoğraflarını da gönderdim. Dikiş geçil...
12.09.2025 tarihinde Batuhan öz hair üzerinden Instagram aracılığıyla 50 adet kaynak saç siparişi verdim ve kapıda ödeme ile toplam 1500 TL ödedim. Gönderilen saçları beğenmediğim için ertesi gün, yani 13.09.2025’te Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerim mevcut. Firma ile telefon üze...
Hairex diye bir işletme var. Size saçı satana kadar çok iyiler. Fakat ne doğru düzgün ölçü alabiliyorlar ne zamanında teslim edebiliyorlar ne de sözlerinin arkasında duruyorlar. Bir de üstüne size telefonda üstten üstten konuşuyorlar. Henüz 10 gün oldu. Saçı alalı. Fakat başta dediğim gibi ölçüyü ya...
Trendyol kanalıyla 'S**** P****' satıcısından 'baby ipek taban deri görünümlü' özelliği taşıyan P**** aldım. Ürünü almadan önce çok araştırdım, satıcının diğer ürünlerini Trendyol ve Instagram'daki sayfası üzerinden inceledim, yorumlarını okudum, hatta ürünle ilgili sorular sordum ve bunlar dışında ...
Yorumlar