Batuhan Öz Hair Extensions İade Edilen Ürünün Ücreti 10 Günden Fazla Süredir İade Edilmedi

12.09.2025 tarihinde Batuhan öz hair üzerinden Instagram aracılığıyla 50 adet kaynak saç siparişi verdim ve kapıda ödeme ile toplam 1500 TL ödedim. Gönderilen saçları beğenmediğim için ertesi gün, yani 13.09.2025’te Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerim mevcut. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, iademin alınacağını ve ücretimin kısa sürede yatırılacağını söylediler. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen, 23.09.2025 itibarıyla halen ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda farklı bir gün söylüyorlar, şu anda ise aramalarımı yanıtsız bırakıyorlar.

İletişim yazışmalarım ve kargo bilgilerim elimde mevcut. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.