Saç Boyama Sonucunun Beklentileri Karşılamaması Ve 4500 TL İade Talebi

18.02.2026 tarihinde Hair Label İstanbul adlı işletmede saç boyama/balyaj işlemi yaptırdım ve bu işlem için 4.500 TL ödeme yaptım. İşlem öncesinde istediğim saç modelini ve rengi referans fotoğraf ile açıkça gösterdim, beklentimi net bir şekilde ifade ettim.

Yapılan ilk işlem, gösterdiğim referansla ve istediğim sonuçla hiçbir şekilde örtüşmedi. Bunun üzerine, düzeltme yapılması için tekrar salona gittim ve ikinci kez işlem uygulandı. Ancak ikinci işlemde de istenilen sonuç elde edilemedi, saç rengim ve görüntüm hâlâ talep ettiğimden oldukça farklı kaldı.

İki kez işlem yapılmasına rağmen sonuç alınamaması ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Özellikle bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen memnun kalmadığım bir işlem için ücret iadesi talebimi işletme kabul etmemektedir.

Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi ve alınan 4.500 TL ücretin iadesi için yardım ve destek bekliyorum.