Hair Label Ataköy İstenilen Renk Sağlanmadı, Düzeltmeye Rağmen Memnun Değilim

Derin · 2026-03-12T18:01:49+03:00

Ataköy’deki Hair Labele salonuna bugün saç boyası için gittim. İstediğim saç renginin fotoğrafını göstererek özellikle nasıl bir ton istediğimi anlattım ancak işlem sonunda saçım istemediğim şekilde sap sarı bir renge boyandı. Bu işlem için 3.500 TL ödeme yaptım. Durumu fark ettiğimde hemen kuaföre ilettim, onlar da “düzeltiriz, merak etmeyin” dediler ve sonrasında düzeltme işlemi yaptılar. Ancak yapılan düzeltmeye rağmen saçım hâlâ istediğim renkte değil ve sonuçtan kesinlikle memnun değilim. Saçımın saçıma daha fazla zarar vermeden gerçekten istediğim renge getirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Derin

Saçımı düzeltmeye çalıştılar ama o kadar kötü renk geçişleri var ki hiç memnun değilim gereğinin yapılmasını bekliyorum

Derin

Hiç memnun değilim saçım da her renk var hiç istediğim gibi olmadı

Derin

Hair Label Ataköy şubesine perşembe günü saat 14.00 gibi gittim, 15.00 civarı saç işlemim için aldılar. Gittiğimde gösterdiğim bir fotoğraf vardı ve saçımın aynısını o şekilde yapmalarını istedim; ancak hem istediğim model ve renk hiç olmadı hem de saçım ciddi şekilde yıprandı. İşlem için 3.500 TL ödedim. İşlem bittikten sonra aynada sonucu görünce memnun kalmadığımı, fotoğraftaki saça benzemediğini ve saçımda her renk tonunun oluştuğunu söyledim. Kuaföre durumu belirttiğimde “Hallederiz, sorun yok, sıkıntı yok.” diyerek beni ikna etmeye çalıştılar ama saçımın kötü olduğunu ben de onlar da açıkça gördük. Tüm bunların yanında çalışanların tavır ve yaklaşımları da son derece gayri ciddi ve lakayıttı, bu da kendimi hiç değer verilmemiş ve ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu. Başta nasıl istemediğimi söylediğim halde, sonuç tamamen farklı ve özensiz oldu, ayrıca saçım yıpranmış durumda. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası hem istediğim sonuç olmadığı hem de saçım zarar gördüğü için ödediğim 3.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Derin

Saçım istediğim renkte boyanmadı, düzeltme işlemi de sorunu çözmedi. Ücret iade talep ediyorum ve hâlâ memnun değilim.