to read complaints and reviews, or file yours.8.500 TL İade Talebimin Cevapsız Kalması Ve Uzun Süre Beklemesi
Kırıkkale Zafer Caddesi’indeki Hair Buy Kaynak Merkezi’nden kaynak saç hizmeti aldım. Daha sonra bazı sorunlar yaşadığım için ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana baştan “sadece boyasız kısmı iade alırız” şartını söyledikleri için buna da kabul ederek iade sürecini başlattım.
30 Ağustos’ta iade talebimi ilettim, 2 Eylül’de de saçları kargoya verip gönderdim. 4 Eylül’de kontrol sağlayacaklarını, ertesi gün dönüş yapacaklarını söylediler ancak o günden sonra bir daha ne dönüş yaptılar ne de ödeme iadesini gerçekleştirdiler. 8.500 TL ödediğim bu tutarın iadesini yaklaşık bir aydır bekliyorum, mesajlarıma da artık cevap vermiyorlar.
Hem ürün ellerinde hem de paramı iade etmiyor olmaları nedeniyle mağdur durumdayım. İademin, hak ettiğim şekilde ve gecikmeden, en kısa sürede tarafıma yapılmasını istiyorum.
