Kalitesiz Saç Ürünü Ve 10 Bin TL İade Talebi

Hairbuyorg adlı Instagram hesabından 25 Ağustos tarihinde 200 gram kaynak saç satın aldım. Ürünü yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım. Saç tarafıma ulaştığında elime aldığım anda kokusundan ve dokusundan elastik karışımlı, kalitesiz bir ürün olduğu anlaşılıyordu. Yine de kaynakları taktırıp kullanırken performansını görmek istedim.

Yıllardır kaynak saç kullanan ve her zaman aynı yerde işlem yaptıran biri olarak, takma işleminde hiçbir sorun yaşamadım. Sorunum tamamen sizden aldığım saçın kalitesiyle ilgili. Saçta aşırı dökülme var, normal kaynak saç dökülmesinden çok daha fazla bir dökülme söz konusu. Ayrıca yıkadıktan sonra kuruma süresi aşırı uzun sürüyor, bu da saçın yapısının doğal olmadığını düşündürüyor.

Ürünün ham saç diye satılıp bu kadar elastik karışımlı ve kalitesiz çıkmasından dolayı mağdur oldum ve saçlar hâlâ kafamda takılı halde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedeli olan 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.