to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kurutma Makinesi Kırık Çıktı, Değişim Sürecinin Hızlandırılmasını İstiyorum
Haier HO100-A2939E-TR model kurutma makinesini Media Markt üzerinden satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, yetkili servis paketi açtı ve alt kısmının kırık ve hatalı olduğunu fark etti. Kurulum sırasında bu durum için tutanak tutuldu.
Durumu hemen Haier müşteri hizmetlerine ilettim. Makinenin değişimi yapılacağı ve 2 hafta içinde tarafıma yeni ürünün teslim edileceği söylendi. Şu an verilen sürenin dolmasını bekliyorum; ancak mağduriyet yaşamamak adına şikayetimi ve yaşadığım süreci önceden belirtmek istiyorum. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve ödemesini de yaptım.
Sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, mağduriyet yaşanmadan değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 900922470.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Haier Tüketici Hattı
Teşekkürler
